شرایط مرجوعی کالا در فروشگاه یوسی تک | راهنمای بازگشت و تعویض کالا

قوانین و شرایط مرجوعی کالا در یوسی تک

مهلت بازگشت کالا:
شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی یا تعویض محصول را ثبت کنید.
سالم بودن کالا:
کالا باید در وضعیت کاملاً سالم، بدون آسیب‌دیدگی، استفاده‌شدن یا تغییر در بسته‌بندی اصلی باشد و تمامی اقلام جانبی و فاکتور را داشته باشد.
اشکالات فنی یا مغایرت:
در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، تمام هزینه‌های ارسال و بازگشت بر عهده یوسی تک خواهد بود.
انصراف از خرید:
اگر محصول را به هر دلیل نمی‌خواهید و قصد بازگشت دارید، فقط باید کالا را استفاده نکرده و همانند حالت اولیه برگشت دهید. در این شرایط، هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
استثناها:
برخی کالاها مانند لوازم جانبی بهداشتی، محصولات بازشده یا سفارشی، مطابق با قوانین فروشگاه مشمول بازگشت نیستند. لطفاً جزئیات شرایط بازگشت هر محصول را در توضیحات صفحه آن مطالعه فرمایید.

مراحل ثبت درخواست بازگشت کالا

ورود به حساب کاربری و انتخاب سفارش مربوطه
ثبت درخواست مرجوعی و توضیح علت بازگشت
ارسال کالا مطابق راهنمای کارشناسان یوسی تک
بررسی وضعیت محصول و انجام مراحل بازگشت وجه یا تعویض کالا

شرایط مرجوعی کالا در فروشگاه یوسی تک تضمین می‌کند که شما با آرامش خیال و اطمینان کامل، خرید اینترنتی خود را انجام دهید. رضایت و اعتماد شما هدف اصلی ماست!

برای کسب اطلاعات بیشتر یا مشاوره درباره قوانین برگشت کالا با پشتیبانی یوسی تک در تماس باشید.